A Netflix e outras gigantes do streaming estão pagando por botões personalizados em seus controles remotos. As emissoras locais não estão acompanhando

Bruno Szywinski não trabalha, não faz consultoria, não possui ações nem recebe financiamento de nenhuma empresa ou organização que possa se beneficiar deste artigo e não divulga nenhum relacionamento relacionado além de suas nomeações acadêmicas.
Se você comprou uma nova smart TV nos últimos anos, provavelmente tinha um controle remoto com atalhos de aplicativos pré-programados, como o agora onipresente “botão Netflix”.
O controle remoto da Samsung tem um design monocromático com botões pequenos para Netflix, Disney+, Prime Video e Samsung TV Plus. O controle remoto da Hisense é coberto por 12 grandes botões coloridos que anunciam de tudo, de Stan e Kayo a NBA League Pass e Kidoodle.
Por trás desses botões existe um modelo de negócio lucrativo. O provedor de conteúdo compra os botões de atalho remotos como parte de um acordo com o fabricante.
Para serviços de streaming, estar remotamente oferece oportunidades de branding e um ponto de entrada conveniente para seus aplicativos. Para fabricantes de TV, oferece uma nova fonte de renda.
Mas quem tem TV precisa conviver com anúncios indesejados toda vez que pega o controle remoto. E aplicativos menores, incluindo muitos na Austrália, estão em desvantagem porque costumam ser caros.
Nosso estudo analisou controles remotos de TVs inteligentes de 2022 de cinco grandes marcas de TV vendidas na Austrália: Samsung, LG, Sony, Hisense e TCL.
Descobrimos que todas as principais marcas de TV vendidas na Austrália têm botões dedicados para Netflix e Prime Video. A maioria também tem botões para Disney+ e YouTube.
No entanto, pode ser difícil encontrar serviços locais remotamente. Várias marcas têm botões Stan e Kayo, mas apenas a Hisense tem botões ABC iView. Ninguém tem botões SBS On Demand, 7Plus, 9Now ou 10Play.
Reguladores na Europa e no Reino Unido estudam o mercado de TVs inteligentes desde 2019. Eles encontraram algumas relações comerciais suspeitas entre fabricantes, plataformas e aplicativos.
Com base nisso, o governo australiano está conduzindo sua própria investigação e desenvolvendo uma nova estrutura para garantir que os serviços locais possam ser facilmente encontrados em TVs inteligentes e dispositivos de streaming.
Uma proposta em análise é uma estrutura "must wear" ou "must promote" que exige que aplicativos nativos recebam tratamento igual (ou até especial) na tela inicial da smart TV. A escolha foi entusiasticamente apoiada pelo grupo de lobby Free Television Australia.
A Free TV também defende a instalação obrigatória de um botão Free TV em todos os controles remotos, o que redireciona os usuários para uma página de destino contendo todos os aplicativos locais de vídeo sob demanda gratuitos: ABC iview, SBS On Demand, 7Plus, 9Now e 10Play.
Mais: As plataformas de streaming em breve terão que investir mais na TV e no cinema australianos, o que pode ser uma boa notícia para nossa indústria cinematográfica.
Perguntamos a mais de 1.000 proprietários de smart TVs australianas quais seriam os quatro botões de atalho que eles adicionariam se pudessem desenvolver seu próprio controle remoto. Pedimos que escolhessem entre uma longa lista de aplicativos disponíveis localmente ou criassem os seus próprios, até quatro.
O mais popular é de longe o Netflix (escolhido por 75% dos entrevistados), seguido pelo YouTube (56%), Disney+ (33%), ABC iview (28%), Prime Video (28%) e SBS On Demand (26%). %).
SBS On Demand e ABC iView são os únicos serviços na lista dos principais aplicativos que geralmente não possuem botões de controle remoto próprios. Portanto, com base em nossas descobertas, há uma forte justificativa política para a presença obrigatória de emissoras de serviço público, de uma forma ou de outra, em nossos consoles.
Mas é claro que ninguém quer que seu botão da Netflix seja danificado. Portanto, os governos devem tomar cuidado para garantir que as preferências dos usuários sejam levadas em consideração ao regulamentar TVs inteligentes e controles remotos no futuro.
Os entrevistados da nossa pesquisa também fizeram uma pergunta interessante: Por que não podemos escolher nossos próprios atalhos para controle remoto?
Embora alguns fabricantes (notadamente a LG) permitam personalização limitada de seus controles remotos, a tendência geral no design de controles remotos é aumentar a monetização e o posicionamento da marca. É improvável que essa situação mude no futuro próximo.
Em outras palavras, seu controle remoto agora faz parte da guerra global de streaming e continuará assim por um futuro próximo.